Im Vergleich zu vielen Hotelmanagement- und Beratungsunternehmen verfolgt dieses Geschäftshotel eine einzigartige Philosophie der aktiven Beratung mit den Besitzern und Investoren. Das Haus mit insgesamt 210 Gästezimmern heißt seine Gäste in einem Empfangsbereich mit 24h-Rezeption/Check-out-Service, Hotelsafe und Wechselstube willkommen. Zur Hotelausstattung zählen diverse Speiselokale, darunter ein Café, eine Bar und ein Restaurant, sowie Annehmlichkeiten, die speziell auf Geschäftsreisende abgestimmt sind, z. B. Konferenzeinrichtungen und Internetzugang. Zimmer- und Wäscheservice werden angeboten, Letzterer gegen Gebühr, und Gäste mit Auto können ihr Fahrzeug auf dem nahe gelegenen Parkplatz abstellen. Das Geschäftshotel liegt mitten im Zentrum von Indonesiens zweitgrößter Stadt, in Surabaya. Das Haus ist strategisch günstig im zentralen Geschäftsbezirk der Region gelegen, auch bis zum Flughafen Juanda beträgt die Fahrtzeit lediglich ca. 30 min. Der Internationale Flughafen Soekarno-Hatta befindet sich in etwa 20 km Entfernung.